سيقول نعم
«سيقول نعم» قصة رسوم متحركة مدتها 2:47 بالإنجليزية و3:15 بالعربية، مع ترجمة يمكن تشغيلها أو إيقافها، وتُختم باختبار سيناريو.
ما الذي سيتعلّمه فريقك
-
تحديد أساليب الضغط الأربعة في مكالمة تستهدف مسؤولًا كبيرًا: وجه وصوت تعرفهما، والاستعجال، والسرّية، ورقم جديد.
-
التصرّف أمام طلب عاجل أو سرّي من رقم جديد: إغلاق الخط، ومعاودة الاتصال برقم تعرفه مسبقًا، وترك الطلب ينتظر إن تعذّر الوصول إلى صاحبه.
-
ذكر أن المهاجمين يدرسون كبار المسؤولين ومساعديهم أولًا من مصادر علنية، وإبعاد تفاصيل سفر المسؤول وجدوله عن المتصلين والمنشورات العلنية والرد التلقائي.
-
إبلاغ فريق أمن المعلومات بكل محاولة، حتى لو لم يُرسَل شيء.
القصة
«سيقول نعم» هي القصة في قلب هذه الدورة. Faisal (مدير العمليات) هو الشخصية الرئيسية؛ يشاهد المتعلّم الموقف وهو يتكشّف، ويلحظ علامات التحذير، ويرى التصرف الصحيح. تدور الأحداث في مجموعة نخلورة، شركة خليجية متخيَّلة.
سؤال اختبار نموذجي
متصل «من المنتدى» يطلب من حصة اسم فندق فيصل وموعد رحلة عودته. ماذا يجب أن تفعل؟
- تذكر الفندق فقط، فالمنتدى هو من دعاه إليه.
- لا تشارك شيئًا عن سفره، وتُخبر فيصلًا وتُبلغ عن المكالمة.
- تأخذ اسم المتصل وبريده، ثم ترسل التفاصيل.
- تذكر موعد الرحلة وتُبقي اسم الفندق سرًّا.
الإجابة الصحيحة: لا تشارك شيئًا عن سفره، وتُخبر فيصلًا وتُبلغ عن المكالمة.
التفسير: لا تعطِ أي متصل تفاصيل سفر المسؤول أو جدوله، مهما ادّعى عن نفسه. حصة لم تشارك شيئًا، وأخبرت فيصلًا، وأبلغت عن المكالمة.
النص الكامل
هذا نص الفيديو العربي.
حقائق أساسية
| المدة (الإنجليزية) | 2:47 |
|---|---|
| المدة (العربية) | 3:15 |
| اللغات | English · العربية |
| الترجمة | WebVTT |
| بنك الأسئلة | 14 |
| الأسئلة المعروضة | 10 |
| درجة النجاح | 80 |
| الشخصية الرئيسية | Faisal — مدير العمليات |
| معرّف نظام إدارة التعلّم | 2070 |
أسئلة شائعة
كم تبلغ مدة دورة «سيقول نعم»؟
2:47 بالإنجليزية و3:15 بالعربية.
هل الدورة متاحة بالعربية؟
نعم — نسخة عربية كاملة بأصوات عربية وطبقة دورة عربية من اليمين إلى اليسار.
هل تتضمّن الدورة اختبارًا؟
نعم — بنك من 14 سؤال سيناريو؛ يحصل كل متعلّم على 10 أسئلة بترتيب عشوائي، ودرجة النجاح 80.