تجاوز إلى المحتوى

سيقول نعم

«سيقول نعم» قصة رسوم متحركة مدتها 2:47 بالإنجليزية و3:15 بالعربية، مع ترجمة يمكن تشغيلها أو إيقافها، وتُختم باختبار سيناريو.

ما الذي سيتعلّمه فريقك

  • تحديد أساليب الضغط الأربعة في مكالمة تستهدف مسؤولًا كبيرًا: وجه وصوت تعرفهما، والاستعجال، والسرّية، ورقم جديد.

  • التصرّف أمام طلب عاجل أو سرّي من رقم جديد: إغلاق الخط، ومعاودة الاتصال برقم تعرفه مسبقًا، وترك الطلب ينتظر إن تعذّر الوصول إلى صاحبه.

  • ذكر أن المهاجمين يدرسون كبار المسؤولين ومساعديهم أولًا من مصادر علنية، وإبعاد تفاصيل سفر المسؤول وجدوله عن المتصلين والمنشورات العلنية والرد التلقائي.

  • إبلاغ فريق أمن المعلومات بكل محاولة، حتى لو لم يُرسَل شيء.

القصة

«سيقول نعم» هي القصة في قلب هذه الدورة. Faisal (مدير العمليات) هو الشخصية الرئيسية؛ يشاهد المتعلّم الموقف وهو يتكشّف، ويلحظ علامات التحذير، ويرى التصرف الصحيح. تدور الأحداث في مجموعة نخلورة، شركة خليجية متخيَّلة.

سؤال اختبار نموذجي

متصل «من المنتدى» يطلب من حصة اسم فندق فيصل وموعد رحلة عودته. ماذا يجب أن تفعل؟

  • تذكر الفندق فقط، فالمنتدى هو من دعاه إليه.
  • لا تشارك شيئًا عن سفره، وتُخبر فيصلًا وتُبلغ عن المكالمة.
  • تأخذ اسم المتصل وبريده، ثم ترسل التفاصيل.
  • تذكر موعد الرحلة وتُبقي اسم الفندق سرًّا.

الإجابة الصحيحة: لا تشارك شيئًا عن سفره، وتُخبر فيصلًا وتُبلغ عن المكالمة.

التفسير: لا تعطِ أي متصل تفاصيل سفر المسؤول أو جدوله، مهما ادّعى عن نفسه. حصة لم تشارك شيئًا، وأخبرت فيصلًا، وأبلغت عن المكالمة.

النص الكامل

هذا نص الفيديو العربي.

سيقول نعم [0:01] المهاجم: سيكون مشغولًا. سيعرف الصوت. وسيقول نعم. [0:12] حصة: اتصل شخص «من المنتدى» يسأل عن فندقك ورحلة عودتك. لم أقل شيئًا، وأبلغتُ عنه. [0:24] المنتحل: فيصل، معك جاسم. هذا هاتفي الجديد. أرسل لي مسودة ميزانية العام القادم، هنا والآن. ليبقَ الأمر بيننا. [0:35] فيصل: جاسم، سأعاود الاتصال بك على رقمك المعتاد. [0:39] المنتحل: لا وقت لديّ يا فيصل. على هذا الخط فقط. [0:43] فيصل: إذن، الطلب ينتظر. [0:50] فيصل: معك فيصل. هل اتصل بي جاسم للتو؟… في اجتماع مجلس الإدارة منذ الثانية؟ إذن لم يكن هو. شكرًا. [1:02] فيصل: فريق أمن المعلومات؟ معكم فيصل الحارثي. مكالمة فيديو بوجه جاسم وصوته، من رقم جديد. لم أرسل شيئًا. [1:12] الراوي: طلب عاجل، أو سرّي، أو من رقم جديد؟ أغلق الخط، وعاوِد الاتصال برقم تعرفه مسبقًا. [1:21] الراوي: وأبلغ فريق أمن المعلومات بكل محاولة، حتى لو لم تُرسل شيئًا. [1:28] الراوي: عرف المهاجمون فندق فيصل، ووجه الرئيس التنفيذي وصوته، ومتى يتصلون. من أين جاء كلٌّ منها؟ [1:41] الراوي: كلها كانت علنية: منشور الترحيب في المنتدى، وكلمة الرئيس التنفيذي المصوّرة ومدتها 4 دقائق، وجدول المنتدى. [1:54] فيصل: حصة، شكرًا لأنكِ لم تقولي شيئًا. المهاجمون يدرسون أمثالي أولًا: محاضراتنا، وسفرنا، ومساعدينا. [2:04] فيصل: كفت 4 دقائق من فيديو علني لاستنساخ وجه جاسم وصوته. عرفتُ الصوت، وتحقّقتُ مع ذلك. [2:13] فيصل: رقم جديد، و«هنا والآن»، و«ليبقَ الأمر بيننا». يكفي واحد منها لأتوقّف. [2:22] فيصل: اطلبي من المنتدى حذف اسم فندقي من منشوره. وليقل ردّي التلقائي إنني غائب، دون ذكر المكان. [2:31] حصة: وإن كنتَ أنت فعلًا، تتصل من رقم جديد؟ [2:35] فيصل: عندها تعاودين الاتصال بي على رقمي المعتاد. وإن تعذّر الوصول إليّ، فالطلب ينتظر. [2:46] الراوي: تعمل مع أحد كبار المسؤولين؟ لا تعطِ أي متصل تفاصيل سفره أو جدوله. تقود فريقًا؟ اشكر من يتحقّق. [2:56] الراوي: عادة واحدة تحميك: طلب عاجل، أو سرّي، أو من رقم جديد؟ عاوِد الاتصال برقم تعرفه مسبقًا. تعذّر الوصول إليهم؟ الطلب ينتظر.

حقائق أساسية

المدة (الإنجليزية)2:47
المدة (العربية)3:15
اللغاتEnglish · العربية
الترجمةWebVTT
بنك الأسئلة14
الأسئلة المعروضة10
درجة النجاح80
الشخصية الرئيسيةFaisal — مدير العمليات
معرّف نظام إدارة التعلّم2070

استخدم هذا الفيديو في نظامك الخاص

السعر عند الطلب.

اطلب السعر
اطلب عرضًا تجريبيًا

أسئلة شائعة

كم تبلغ مدة دورة «سيقول نعم»؟

2:47 بالإنجليزية و3:15 بالعربية.

هل الدورة متاحة بالعربية؟

نعم — نسخة عربية كاملة بأصوات عربية وطبقة دورة عربية من اليمين إلى اليسار.

هل تتضمّن الدورة اختبارًا؟

نعم — بنك من 14 سؤال سيناريو؛ يحصل كل متعلّم على 10 أسئلة بترتيب عشوائي، ودرجة النجاح 80.

روابط ذات صلة