تجاوز إلى المحتوى

رسالة واحدة وهاتفان

«رسالة واحدة وهاتفان» قصة رسوم متحركة مدتها 2:35 بالإنجليزية و2:56 بالعربية، مع ترجمة يمكن تشغيلها أو إيقافها، وتُختم باختبار سيناريو.

ما الذي سيتعلّمه فريقك

  • تحديد ثلاث علامات تحذير في رسالة رسوم توصيل: مرسل برقم محمول، ورابط ليس موقع شركة الشحن نفسها، ورسوم صغيرة مطلوبة اليوم.

  • التحقق من رسالة التوصيل أو البنك عبر تطبيق شركة الشحن نفسها أو الرقم على ظهر البطاقة، لا عبر الرابط أو الرقم الوارد في الرسالة.

  • ذكر أنك لا تقرأ أي رمز لأحد ولا ترسله، لأن البنك الحقيقي أو فريق الدعم لا يطلبه أبدًا، وأنك تغلق الخط وتعاود الاتصال برقم تعرفه مسبقًا.

  • التعامل مع محادثة ودودة من «رقم خاطئ» أو من «الدعم» بعدم الرد ثم الحظر والإبلاغ، وإبلاغ فريق أمن المعلومات عن أي رسالة تخص العمل.

القصة

«رسالة واحدة وهاتفان» هي القصة في قلب هذه الدورة. Grace (مديرة وسائل التواصل الاجتماعي) هو الشخصية الرئيسية؛ يشاهد المتعلّم الموقف وهو يتكشّف، ويلحظ علامات التحذير، ويرى التصرف الصحيح. تدور الأحداث في مجموعة نخلورة، شركة خليجية متخيَّلة.

سؤال اختبار نموذجي

غريس تنتظر طردًا فعلًا حين تطلب منها رسالة دفع 6.50 درهم لإعادة توصيله. ماذا تفعل؟

  • تدفع المبلغ، لأن 6.50 درهم أقل من أن تكون احتيالًا.
  • تفتح الرابط، وتدفع فقط إن ظهر طردها.
  • تتحقق من طردها في تطبيق «بارسيليا» الذي لديها.
  • ترد على الرسالة وتطلب رقم تتبّع طردها.

الإجابة الصحيحة: تتحقق من طردها في تطبيق «بارسيليا» الذي لديها.

التفسير: تحقّق في تطبيق شركة الشحن نفسها أو في موقع تكتبه بنفسك، لا عبر رابط الرسالة. فالدفع عبر الرابط يسلّم بيانات بطاقتها للمحتال.

النص الكامل

هذا نص الفيديو العربي.

رسالة واحدة وهاتفان [0:02] غريس: أدفع رسومًا لإعادة التوصيل؟ لكنّ طردي يصل اليوم! [0:07] الجد: طرد؟ لم أطلب شيئًا. هذا هراء. [0:11] الراوي: رسالة واحدة، وهاتفان، في اللحظة نفسها. يُسمّى هذا الاحتيال التصيّد عبر الرسائل النصية. هل تستطيع اكتشاف علامات التحذير؟ [0:28] غريس: المرسل رقم هاتف محمول، لا «بارسيليا». وهذا الرابط ليس موقعها. [0:35] غريس: تطبيقها نفسه يقول: الطرد في الطريق، ولا شيء عليّ دفعه. رسوم صغيرة، والمهلة اليوم، كي أدفع دون تفكير. [0:47] الراوي: رسوم توصيل؟ تحقّق في تطبيق شركة الشحن نفسها، أو اكتب عنوان موقعها بنفسك. لا تستخدم الرابط أبدًا. [0:58] الجد: بطاقتي موقوفة؟ معاشي التقاعدي على هذه البطاقة! [1:05] المحتال: بنك كريسنت، فريق مكافحة الاحتيال، معكَ مارك. لا تقلق يا سيدي، سنحلّ الأمر معًا. [1:12] المحتال: أرسلتُ إليك رمزًا الآن. اقرأه لي فقط، ونُعيد تفعيل بطاقتك فورًا. [1:20] غريس: جدّي، أنا غريس. هل وصلتك أنت أيضًا رسالة عن طرد؟ إنها احتيال، لا تلمسها. [1:28] الجد: أنا على الخط مع البنك يا عزيزتي. بطاقتي موقوفة، والرجل يحتاج الرمز الذي أرسلوه. [1:35] غريس: لا تقرأه له. أغلق الخط يا جدّي، وعاوِد الاتصال برقم تعرفه مسبقًا. [1:42] الجد: بدا لطيفًا جدًا، وكنتُ خائفًا. كدتُ أقرؤه له فعلًا. [1:48] غريس: اقلب بطاقتك. ذلك الرقم هو رقم البنك نفسه. سنتصل به معًا، عبر مكبّر الصوت. [1:58] البنك: بنك كريسنت. بطاقتك غير موقوفة يا سيدي، ولن نطلب منك رمزًا أبدًا. لنراجع حسابك معًا. [2:07] الراوي: تنبيه من البنك يطلب أن تتصل أو تضغط؟ اتصل بالرقم المكتوب على ظهر بطاقتك. [2:15] الراوي: لا تقرأ أي رمز لأحد ولا ترسله. لن يطلبه منك بنك حقيقي ولا فريق دعم حقيقي. [2:24] الراوي: محادثة ودودة من «رقم خاطئ» أو من «الدعم»؟ لا تردّ. احظر الرقم وأبلغ عنه. [2:33] الراوي: رسالة تخص العمل؟ أبلغ عنها فريق أمن المعلومات. [2:39] الراوي: عادة واحدة تحميك: رسالة تطلب أن تدفع أو تضغط أو تتصل؟ تحقّق عبر التطبيق الذي لديك، أو برقم تعرفه مسبقًا.

حقائق أساسية

المدة (الإنجليزية)2:35
المدة (العربية)2:56
اللغاتEnglish · العربية
الترجمةWebVTT
بنك الأسئلة14
الأسئلة المعروضة10
درجة النجاح80
الشخصية الرئيسيةGrace — مديرة وسائل التواصل الاجتماعي
معرّف نظام إدارة التعلّم2044

استخدم هذا الفيديو في نظامك الخاص

السعر عند الطلب.

اطلب السعر
اطلب عرضًا تجريبيًا

أسئلة شائعة

كم تبلغ مدة دورة «رسالة واحدة وهاتفان»؟

2:35 بالإنجليزية و2:56 بالعربية.

هل الدورة متاحة بالعربية؟

نعم — نسخة عربية كاملة بأصوات عربية وطبقة دورة عربية من اليمين إلى اليسار.

هل تتضمّن الدورة اختبارًا؟

نعم — بنك من 14 سؤال سيناريو؛ يحصل كل متعلّم على 10 أسئلة بترتيب عشوائي، ودرجة النجاح 80.

روابط ذات صلة