رسالة واحدة وهاتفان
«رسالة واحدة وهاتفان» قصة رسوم متحركة مدتها 2:35 بالإنجليزية و2:56 بالعربية، مع ترجمة يمكن تشغيلها أو إيقافها، وتُختم باختبار سيناريو.
ما الذي سيتعلّمه فريقك
-
تحديد ثلاث علامات تحذير في رسالة رسوم توصيل: مرسل برقم محمول، ورابط ليس موقع شركة الشحن نفسها، ورسوم صغيرة مطلوبة اليوم.
-
التحقق من رسالة التوصيل أو البنك عبر تطبيق شركة الشحن نفسها أو الرقم على ظهر البطاقة، لا عبر الرابط أو الرقم الوارد في الرسالة.
-
ذكر أنك لا تقرأ أي رمز لأحد ولا ترسله، لأن البنك الحقيقي أو فريق الدعم لا يطلبه أبدًا، وأنك تغلق الخط وتعاود الاتصال برقم تعرفه مسبقًا.
-
التعامل مع محادثة ودودة من «رقم خاطئ» أو من «الدعم» بعدم الرد ثم الحظر والإبلاغ، وإبلاغ فريق أمن المعلومات عن أي رسالة تخص العمل.
القصة
«رسالة واحدة وهاتفان» هي القصة في قلب هذه الدورة. Grace (مديرة وسائل التواصل الاجتماعي) هو الشخصية الرئيسية؛ يشاهد المتعلّم الموقف وهو يتكشّف، ويلحظ علامات التحذير، ويرى التصرف الصحيح. تدور الأحداث في مجموعة نخلورة، شركة خليجية متخيَّلة.
سؤال اختبار نموذجي
غريس تنتظر طردًا فعلًا حين تطلب منها رسالة دفع 6.50 درهم لإعادة توصيله. ماذا تفعل؟
- تدفع المبلغ، لأن 6.50 درهم أقل من أن تكون احتيالًا.
- تفتح الرابط، وتدفع فقط إن ظهر طردها.
- تتحقق من طردها في تطبيق «بارسيليا» الذي لديها.
- ترد على الرسالة وتطلب رقم تتبّع طردها.
الإجابة الصحيحة: تتحقق من طردها في تطبيق «بارسيليا» الذي لديها.
التفسير: تحقّق في تطبيق شركة الشحن نفسها أو في موقع تكتبه بنفسك، لا عبر رابط الرسالة. فالدفع عبر الرابط يسلّم بيانات بطاقتها للمحتال.
النص الكامل
هذا نص الفيديو العربي.
حقائق أساسية
| المدة (الإنجليزية) | 2:35 |
|---|---|
| المدة (العربية) | 2:56 |
| اللغات | English · العربية |
| الترجمة | WebVTT |
| بنك الأسئلة | 14 |
| الأسئلة المعروضة | 10 |
| درجة النجاح | 80 |
| الشخصية الرئيسية | Grace — مديرة وسائل التواصل الاجتماعي |
| معرّف نظام إدارة التعلّم | 2044 |
أسئلة شائعة
كم تبلغ مدة دورة «رسالة واحدة وهاتفان»؟
2:35 بالإنجليزية و2:56 بالعربية.
هل الدورة متاحة بالعربية؟
نعم — نسخة عربية كاملة بأصوات عربية وطبقة دورة عربية من اليمين إلى اليسار.
هل تتضمّن الدورة اختبارًا؟
نعم — بنك من 14 سؤال سيناريو؛ يحصل كل متعلّم على 10 أسئلة بترتيب عشوائي، ودرجة النجاح 80.