من كرسيّ الضيف
«من كرسيّ الضيف» قصة رسوم متحركة مدتها 2:26 بالإنجليزية و2:38 بالعربية، مع ترجمة يمكن تشغيلها أو إيقافها، وتُختم باختبار سيناريو.
ما الذي سيتعلّمه فريقك
-
تفقُّد المكتب أو الغرفة كما يراها الزائر، وتحديد ما يجب ترتيبه: الأوراق والمطبوعات والشاشة المفتوحة والسبورة والشارات والمفاتيح.
-
ذكر الخطوات قبل مغادرة المكتب أو الغرفة: الأوراق في مكانها، والشاشة مقفلة، والسبورة ممسوحة بعد حفظ ما عليها.
-
جمع المطبوعات فورًا، واستخدام الطباعة الآمنة حيث تتوفر، وإبقاء الأوراق السرية مقفلًا عليها، والتخلّص منها في حاوية الأوراق السرية لا في السلة المفتوحة.
-
إعادة أي شيء متروك إلى صاحبه أو إلى المدير، وإبلاغ فريق أمن المعلومات عن أي شيء حساس لا يُعرف صاحبه.
القصة
«من كرسيّ الضيف» هي القصة في قلب هذه الدورة. Mona (مديرة المكتب) هو الشخصية الرئيسية؛ يشاهد المتعلّم الموقف وهو يتكشّف، ويلحظ علامات التحذير، ويرى التصرف الصحيح. تدور الأحداث في مجموعة نخلورة، شركة خليجية متخيَّلة.
سؤال اختبار نموذجي
العملاء صاعدون إلى غرفة اجتماعات استُخدمت طوال العصر. ما أسرع فحص جيد قبل وصولهم؟
- إلقاء نظرة على الغرفة من الباب عند الدخول.
- تفقُّد الطاولة وحدها، فهناك سيجلسون.
- الجلوس حيث سيجلسون، والنظر إلى ما سيرونه.
- التأكد من الموعد على شاشة الحجز.
الإجابة الصحيحة: الجلوس حيث سيجلسون، والنظر إلى ما سيرونه.
التفسير: جلست منى على كرسيّ الضيف لأن هذا هو المنظر المهم: ما يستطيع الزائر قراءته أو أخذه من مقعده. والنظرة من الباب، أو إلى الطاولة وحدها، تفوّت أشياء مثل السبورة أو شاشة حاسوب موجّهة نحو الكرسي.
النص الكامل
هذا نص الفيديو العربي.
حقائق أساسية
| المدة (الإنجليزية) | 2:26 |
|---|---|
| المدة (العربية) | 2:38 |
| اللغات | English · العربية |
| الترجمة | WebVTT |
| بنك الأسئلة | 14 |
| الأسئلة المعروضة | 10 |
| درجة النجاح | 80 |
| الشخصية الرئيسية | Mona — مديرة المكتب |
| معرّف نظام إدارة التعلّم | 2058 |
أسئلة شائعة
كم تبلغ مدة دورة «من كرسيّ الضيف»؟
2:26 بالإنجليزية و2:38 بالعربية.
هل الدورة متاحة بالعربية؟
نعم — نسخة عربية كاملة بأصوات عربية وطبقة دورة عربية من اليمين إلى اليسار.
هل تتضمّن الدورة اختبارًا؟
نعم — بنك من 14 سؤال سيناريو؛ يحصل كل متعلّم على 10 أسئلة بترتيب عشوائي، ودرجة النجاح 80.