الرد المهذّب
«الرد المهذّب» قصة رسوم متحركة مدتها 2:50 بالإنجليزية و3:23 بالعربية، مع ترجمة يمكن تشغيلها أو إيقافها، وتُختم باختبار سيناريو.
ما الذي سيتعلّمه فريقك
-
بيان كيف يعمل مجرمو الإنترنت كأي شركة: قوائم مشتراة، وأدوات ذكاء اصطناعي مستأجرة، وأدوار مدفوعة (الجريمة كخدمة)، ويخرج المال عبر حسابات بنكية مُعارة.
-
تمييز رسالة الغريب غير الموجهة إليك، التي ليس فيها ما يُضغط عليه، بوصفها طُعمًا لاستدراج الرد، وتوضيح لماذا يجعلك أي رد، ولو كان «لستُ الشخص المقصود»، عميلًا محتملًا، ولماذا لا تثبت رسالة المتابعة الشخصية المتقنة شيئًا.
-
الإبلاغ باستخدام زر «الإبلاغ» عن رسالة البريد التي تصل من غريب وليست موجهة إليك بدل الرد عليها، وإن كنت قد رددت بالفعل، فالمطلوب الإبلاغ عنها، وعدم فتح أي شيء آخر يرسله أو التجاوب معه.
-
ذكر سبب وجوب ألّا تسمح أبدًا لأي شخص بتمرير أموال عبر حسابك البنكي، سواء دفع لك أو طلب ذلك مجاملةً.
القصة
«الرد المهذّب» هي القصة في قلب هذه الدورة. Layla (محلّلة أمن المعلومات) هو الشخصية الرئيسية؛ يشاهد المتعلّم الموقف وهو يتكشّف، ويلحظ علامات التحذير، ويرى التصرف الصحيح. تدور الأحداث في مجموعة نخلورة، شركة خليجية متخيَّلة.
سؤال اختبار نموذجي
تصلك رسالة مهذبة موجهة إلى «السيد عادل»، بلا رابط ولا مرفق، تطلب منك تأكيد أن هذا لا يزال بريده. ما أفضل تصرف؟
- أرد باختصار بأنني لست الشخص المقصود، ليصححوا قائمتهم.
- لا أرد إطلاقًا، وأضغط زر «الإبلاغ».
- أعيد توجيهها إلى أي شخص اسمه عادل في دليل الشركة.
- أرد وأسأل المرسل عمّن أعطاه عنواني.
الإجابة الصحيحة: لا أرد إطلاقًا، وأضغط زر «الإبلاغ».
التفسير: أي رد، حتى لو كان عبارة مهذبة مثل «لستُ الشخص المقصود»، يثبت أن شخصًا حقيقيًا يقرأ البريد. أما زر «الإبلاغ» فيرسلها إلى فريق أمن المعلومات.
النص الكامل
هذا نص الفيديو العربي.
حقائق أساسية
| المدة (الإنجليزية) | 2:50 |
|---|---|
| المدة (العربية) | 3:23 |
| اللغات | English · العربية |
| الترجمة | WebVTT |
| بنك الأسئلة | 14 |
| الأسئلة المعروضة | 10 |
| درجة النجاح | 80 |
| الشخصية الرئيسية | Layla — محلّلة أمن المعلومات |
| معرّف نظام إدارة التعلّم | 2024 |
أسئلة شائعة
كم تبلغ مدة دورة «الرد المهذّب»؟
2:50 بالإنجليزية و3:23 بالعربية.
هل الدورة متاحة بالعربية؟
نعم — نسخة عربية كاملة بأصوات عربية وطبقة دورة عربية من اليمين إلى اليسار.
هل تتضمّن الدورة اختبارًا؟
نعم — بنك من 14 سؤال سيناريو؛ يحصل كل متعلّم على 10 أسئلة بترتيب عشوائي، ودرجة النجاح 80.