تجاوز إلى المحتوى

التوقيع شخصيًا

«التوقيع شخصيًا» قصة رسوم متحركة مدتها 2:34 بالإنجليزية و3:04 بالعربية، مع ترجمة يمكن تشغيلها أو إيقافها، وتُختم باختبار سيناريو.

ما الذي سيتعلّمه فريقك

  • تحديد ثلاثة أدلة على توصيل مزيّف: طرد بلا ملصق شركة شحن أو رقم تتبّع، ومندوب يتجاوز مكتب الاستقبال، وعبارة «عاجل، التوقيع شخصيًا» باسم مسؤول كبير.

  • إبقاء بوابة الموظفين مغلقة خلفك: لا تُبقِها مفتوحة لأحد، واطلب من الشخص بلطف أن يدخل بشارته أو وجّهه إلى مكتب الاستقبال.

  • ذكر قواعد الاستقبال: الطرود تبقى عند مكتب الاستقبال وصاحبها ينزل لاستلامها، والزائر يسجّل ويضع شارته ويرافقه مضيفه، وأي أمر غريب يُبلَّغ به فريق أمن المعلومات.

القصة

«التوقيع شخصيًا» هي القصة في قلب هذه الدورة. Mona (مديرة المكتب) هو الشخصية الرئيسية؛ يشاهد المتعلّم الموقف وهو يتكشّف، ويلحظ علامات التحذير، ويرى التصرف الصحيح. تدور الأحداث في مجموعة نخلورة، شركة خليجية متخيَّلة.

سؤال اختبار نموذجي

مندوب توصيل يقول: «هذا طرد للتوقيع شخصيًا، سأصعد به مباشرة!» ويتجاوز مكتب الاستقبال. ماذا يجب أن تفعل منى؟

  • تتركه يصعد، فالملصق يطلب التوقيع شخصيًا.
  • تطلب منه ترك الطرد عند المكتب، وتستدعي صاحبه.
  • تتصل بالطابق 27 ليستقبله أحد عند وصوله.
  • تتأكد أن سترته تحمل اسم شركة شحن، ثم تتركه يمضي.

الإجابة الصحيحة: تطلب منه ترك الطرد عند المكتب، وتستدعي صاحبه.

التفسير: الطرود تبقى عند مكتب الاستقبال، وصاحبها ينزل لاستلامها. وعبارة «التوقيع شخصيًا» لا تغيّر ذلك.

النص الكامل

هذا نص الفيديو العربي.

التوقيع شخصيًا [0:01] المندوب: حسنًا. السيد الحارثي، الطابق 27. التوقيع شخصيًا. [0:11] المندوب: صباح الخير! هذا طرد للتوقيع شخصيًا، سأصعد به مباشرة! [0:17] فيصل: نعم، وصلتُ إلى المبنى. أمهلني دقيقتين، وأنا في طريقي إليك. [0:23] المندوب: شكرًا يا سيدي! إنه ثقيل. [0:31] الزائر: إدريس أوكويه، لديّ موعد مع السيد الحارثي. هل أسجّل هنا؟ [0:36] منى: صباح الخير! الطرود تبقى هنا عند مكتب الاستقبال، من فضلك. يا سيدي! [0:44] الراوي: هل تستطيع اكتشافها؟ ثلاثة أدلة على أن المندوب ليس كما يدّعي. [0:57] منى: سامي، معكَ منى. مندوب توصيل يتجه إلى البوابة 2. لا ملصق شحن على طرده، وقد تجاوزني مباشرة. [1:07] منى: والطرد «للتوقيع شخصيًا» باسم فيصل، وقد دخل للتو خلف فيصل نفسه. هلّا لاقيته عند المصاعد؟ [1:18] سامي: صباح الخير! الطرود تنتظر عند مكتب الاستقبال، وصاحبها ينزل بنفسه ليوقّع. تفضّل، سأرافقك إلى هناك. [1:28] المندوب: لا مشكلة. سأتركه هنا، وأعود لاحقًا من أجل التوقيع. [1:34] الراوي: «عاجل»، «شخصيًا»، اسم كبير: أدلة لا تصاريح مرور. لاحظتَ شيئًا غريبًا؟ أبلغ فريق أمن المعلومات. [1:45] سامي: أحسنتِ يا منى. بعد البوابات، لا يتحقق منك أحد مرة أخرى. والطرد يبقى هنا مغلقًا حتى نفحصه. [1:55] الراوي: الطرود تبقى عند مكتب الاستقبال، ومن أُرسلت إليه ينزل لاستلامها. والزائر يسجّل دخوله، ويضع شارته، ويرافقه مضيفه. [2:07] فيصل: منى، أنا من أبقى البوابة مفتوحة. آسف، فقد بدا لي إغلاقها في وجهه فظاظة. [2:15] منى: السؤال بلطف خدمة جيدة، وليس فظاظة. في المرة القادمة، دعها تُغلق فحسب. [2:25] الراوي: هل يتبعك أحد عند البوابة؟ لا تُبقِها مفتوحة. اطلب منه بلطف أن يدخل بشارته، أو وجّهه إلى مكتب الاستقبال. [2:35] فيصل: طردان، ووقّعتُ عليهما هنا عند المكتب. أهلًا بك يا سيد أوكويه، سأرافقك بنفسي إلى الأعلى. [2:46] الراوي: عادة واحدة تحميك: لا تُبقِ الباب مفتوحًا. لكلٍّ شارته، ومن لا شارة له فإلى الاستقبال. لاحظت شيئًا غريبًا؟ تواصل مع فريق أمن المعلومات.

حقائق أساسية

المدة (الإنجليزية)2:34
المدة (العربية)3:04
اللغاتEnglish · العربية
الترجمةWebVTT
بنك الأسئلة14
الأسئلة المعروضة10
درجة النجاح80
الشخصية الرئيسيةMona — مديرة المكتب
معرّف نظام إدارة التعلّم2039

استخدم هذا الفيديو في نظامك الخاص

السعر عند الطلب.

اطلب السعر
اطلب عرضًا تجريبيًا

أسئلة شائعة

كم تبلغ مدة دورة «التوقيع شخصيًا»؟

2:34 بالإنجليزية و3:04 بالعربية.

هل الدورة متاحة بالعربية؟

نعم — نسخة عربية كاملة بأصوات عربية وطبقة دورة عربية من اليمين إلى اليسار.

هل تتضمّن الدورة اختبارًا؟

نعم — بنك من 14 سؤال سيناريو؛ يحصل كل متعلّم على 10 أسئلة بترتيب عشوائي، ودرجة النجاح 80.

روابط ذات صلة